Concepciones sobre calidad de vida laboral en las organizaciones

Barra lateral del artículo

Contenido principal del artículo

Martín Eduardo Salas Ibarra
  • Biografía

    Psicólogo. Universidad de Nariño, Colombia

Yesica Meliza Basante Pantoja
  • Biografía

    Psicóloga. Universidad de Nariño, Colombia

Christian Alexander Zambrano Guerrero
  • Biografía

    PhD. en Ciencias de la Educación (c). Universidad de Nariño, Colombia

Sonia Maritza Matabanchoy Tulcán
  • Biografía

    PhD. Psicología. Universidad de Nariño, Colombia

Armando David Narváez Chaves
  • Biografía

    Psicólogo. Universidad de Nariño, Colombia

Resumen

El presente artículo tiene por objetivo analizar las concepciones sobre Calidad de Vida Laboral (CVL) en las organizaciones, a través de la revisión de distintas investigaciones encontradas en bases de datos especializadas durante los últimos 10 años. El estudio es una revisión sistemática (RS) descriptiva de literatura, siguiendo las directrices de la declaración PRISMA. En total se revisaron y analizaron 63 artículos de las bases de datos ScienceDirect, SciELO, Dialnet y Redalyc, que abordan las concepciones acerca de CVL en las organizaciones. Como conclusión, se menciona que la CVL se considera una categoría de análisis relativamente joven, que presenta variedad de definiciones operativas, que resultan por sí solas insuficientes para articular modelos teóricos bajo una única perspectiva; así, es necesario continuar con la investigación sobre CVL, para ampliar y fundamentar a través del estudio empírico una comprensión más clara, dado que esta categoría puede propender a la humanización de los puestos de trabajo y a mejorar la dignidad de los colaboradores.

Palabras clave:
Quality of work life, collaborators, organizations, work Calidad de vida laboral, colaboradores, organizaciones, trabajo Qualidade de vida no trabalho, colaboradores, organizações, trabalho

Detalles del artículo

Referencias

Armijo, M.I., & Portalanza, C.A. (2017). Diagnóstico de la Calidad de vida laboral, Engagement y Burnout en trabajadores de una Institución de Educación Superior del Ecuador. Research Journal, 2(12), 153-165. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6259165

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2013). La teoría de las demandas y los recursos laborales. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 29(3), 107-115. https://doi.org/10.5093/tr2013a16

Blanch, J. (2011). Riesgos psicosociales desde la perspectiva de calidad de vida laboral. Acta Colombiana de Psicología, 14(2), 27-34. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/acp/v14n2/v14n2a03.pdf

Blanch, J. (2014). Calidad de vida laboral en hospitales y universidades mercantilizados. Papeles del Psicólogo, 35(1), 40-47. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=778/77830184006

Caballero, M. F., & Nieto, L. E. (2015). Nueva gestión pública en Colombia y bienestar laboral del profesorado universitario. Entramado, 11(1), 124-134. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/entra/v11n1/v11n1a09.pdf

Cárcamo, H., Méndez, P., & Rebolledo, A. (2009). Tendencias de los enfoques cualitativos y cuantitativos en artículos publicados en scientific library on line (Scielo). Paradígma, 30(2), 179-200. Recuperado de http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1011-22512009000200012

Carlosama, D., Villota, N., Benavides, V., Villalobos, F., Hernández, E., & Matabanchoy, S. (2019). Humanización de los servicios de salud en Iberoamérica: una revisión sistemática de la literatura. Persona y Bioética 2019, 23(2), 245-262. Recuperado de https://doi.org/10.5294/pebi.2019.23.2.6

Casas, J., Repullo, J., Lorenzo, S., & Cañas, J. (2002). Dimensiones y medición de la calidad de vida laboral en profesionales sanitarios. Revista de Administración Sanitaria, 4(23), 527-544. Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/237316492_Dimensiones_y_medicion_de_la_calidad_de_vida_laboral_en_profesionales_sanitarios

Castro, E. & Serna, M. (2016). Calidad del empleo en organizaciones de servicios de contact-center en Manizales Colombia. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, 14(1), 205-219. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/rlcs/v14n1/v14n1a14.pdf

Castro, P., Faria, V., Ferreira, M., & De Fátima, A. (2012) Evaluación del bienestar en el trabajo entre los profesionales de enfermería de un hospital universitario. Revista Latino-Americana Emfermagem, 20(4), 1-9. Recuperado de http://www.scielo.br/pdf/rlae/v20n4/es_10.pdf

Cervantes, G., Blanch, J.M., & Hermoso, D. (2010). Calidad de vida laboral en centros asistenciales de salud catalanes. Archivos de Prevención de Riesgos Laborales, 14(1), 13-19. Recuperado de http://www.archivosdeprevencion.com/view_document.php?tpd=2&i=1966

Cetina, T., Escamilla, M., Centeno, G., & Aguilar, C. (2018). Calidad de vida en el trabajo en operadores de autotransporte. Psicología desde el Caribe, 35, 80-97. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6816309

Chaves, L. D., Grijalba, M.A., Bárcenas, D.R., Matabanchoy, S.M., & Zambrano, C.A. (2017). Actitudes hacia la Calidad de vida laboral en trabajadores control de vía trasporte urbano. Tendencias, 18(2), 69-85. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6231285

Cruz, J. (2018). La calidad de vida laboral y el estudio del recurso humano: una reflexión sobre su relación con las variables organizacionales. Pensamiento & Gestión, (45), 58-81. https://dx.doi.org/10.14482/pege.45.10617

Dávila, H., Lombana, L., Matabanchoy, S., & Zambrano, C. (2018). Factores psicosociales laborales inmersos en el contexto de los docentes en una Institución Educativa Estatal de San Juan de Pasto. Tendencias, 19(2), 138-160. https://doi.org/10.22267/rtend.181902.101

Echevarría, K., & Santiago, R. (2017). Percepción del bienestar laboral de los empleados: estudio comparativo según género. Revista Internacional Administración y Finanzas, 10(2), 17-27. Recuperado de https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3039711

Fernández, A., Cuairan, M. & Curbelo, R. (2016). Calidad de vida profesional de enfermería en urgencias de un hospital de referencia. Enfermería Global, 15(42), 376-385. Recuperado de http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1695-61412016000200013

Ferreira, I., Urrútia, G., & Coello, P. A. (2011). Revisiones sistemáticas y meta análisis: bases conceptuales e interpretación. Revista Española de Cardiología, 64(4), 688-696. Recuperado de https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0300893211004507?via%3Dihub

Figueroa, H.A., Bastidas, C.F., Gonzales, W.R., Zambrano, C.A., & Matabanchoy, S.M. (2017). Propiedades psicométricas de la Escala de Evaluación de Calidad de Vida Laboral en el sector trasporte urbano. Universidad y Salud, 19(3), 330-339. http://dx.doi.org/10.22267/rus.171903.95

Flores, N., Jenaro, C., González, F., & García, P.M. (2010). Análisis de la Calidad de vida laboral en trabajadores con discapacidad. EKAINA, 95-107. Recuperado de http://www.zerbitzuan.net/documentos/zerbitzuan/Analisis%20calidad%20de%20vida%20laboral.pdf

García, M., & Forero, C. (2016). Calidad de vida laboral y la disposición al cambio organizacional en funcionarios de empresas de la ciudad de Bogotá- Colombia. Acta Colombiana de Psicología, 19(1), 79-90. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/acp/v19n1/es_v19n1a05.pdf

García, M., Gonzales, R., Aldrete, M., Acosta, M. & León, S. (2014). Relación entre calidad de vida en el trabajo y síntomas de estrés en el personal administrativo universitario. Ciencia y Trabajo, 16(50), 97-102. Recuperado de https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-24492014000200007

Garrido, J., Uribe, A. & Blanch, J. (2011). Riesgos psicosociales desde la perspectiva de la calidad de vida laboral. Acta Colombiana de Psicología, 14(2), 27-34. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/acp/v14n2/v14n2a03.pdf

Gómez, C. & Ponce, E. (2010). Modelo integrativo de la calidad de vida laboral percibida a partir de la inseguridad laboral, la jornada laboral y el salario, para hombres y mujeres trabajadores de empresas de la ciudad de Bogotá en diferentes rangos de edad. Psicología, Avances de la Disciplina, 4(2), 113-129. Recuperado de http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S190023862010000200010&script=sci_abstract&tlng=es

Gómez, M. (2010). Calidad de vida laboral en empleados temporales del Valle de Aburra Colombia. Revista Ciencias Estratégicas 18(24), 225-236. Recuperado de https://revistas.upb.edu.co/index.php/cienciasestrategicas/article/view/708/624

Gómez, M., Galvis, L. & Royuela, A. (2015). Calidad de vida laboral en Colombia: un índice multidimensional y difuso. Centro de Estudios Económicos Regionales (CEER), (230), 1-44. Recuperado de http://www.banrep.gov.co/docum/Lectura_finanzas/pdf/dtser_230.pdf

González, R., Hidalgo, G., León, G., Contreras, M., Aldrete, M., Hidalgo, B. et al. (2015). Calidad de vida laboral en profesionales de la salud. Revista Calidad Asistencial, 18(33), 52-65. Recuperado de https://www.elsevier.es/es-revista-revista-calidad-asistencial-256-articulo-calidad-vida-laboral-profesionales-salud-S1134282X10001168

Granados, I (2011). Calidad de Vida Laboral: Historia, dimensiones y beneficios. Revista IIPSI, 14(2), 271-276. Recuperado de http://pepsic.bvsalud.org/pdf/ripsi/v14n2/a14.pdf

Hernández, I., Lumbreras, M., Méndez, P., Rojas, E., Cervantes, M. & Juárez, C. (2017). Validación de una escala para medir la calidad de vida laboral en hospitales públicos de Tlaxcala. Salud Publica de México, 59(2), 183-192. http://saludpublica.mx/index.php/spm/article/view/7758

Hutton B., Catalá, F., & Moher, D. (2016). La extensión de la declaración PRISMA para revisiones sistemáticas que incorporan metaanálisis en red: PRISMA-NMA. Medicina Clínica, 147(6), 262-266. http://dx.doi.org/10.1016/j.medcli.2016.02.025

Macías, A.J., Gutiérrez, C., Carmona, F.J., & Crespillo, D. (2016). Relación de la inteligencia emocional y la calidad de vida profesional con la consecución de objetivos laborales en el distrito de atención primaria Costa del Sol. Atención Primaria, 48(5), 301-307. https://doi.org/10.1016/j.aprim.2015.06.007

Marcantonio, C. (2017). Concepto y alcance del término Engagement. Requerimiento a los empleados. Notas de divulgación, 81-89. Recuperado de http://www.want.uji.es/wp-content/uploads/2017/11/2009_Salanova-Schaufeli.pdf

Martínez, L., Oviedo, O. & Luna, C. (2013). Condiciones de trabajo que impactan en la calidad de vida laboral. Salud Uninorte, 29(3), 542-560. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/sun/v29n3/v29n3a06.pdf

Martínez, M. & Ros, M. (2010). De la calidad de vida laboral a los riesgos psicosociales evaluación de la calidad de vida laboral. Acciones e Investigaciones Sociales, 28, 5-55. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3610086

Miño, A. (2016). Calidad de vida laboral en docentes chilenos. Suma Psicológica, 13(2), 45-55. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5763549

Mobley, W. (1977). Vínculos intermedios en la relación entre satisfacción laboral y rotación de empleados. Revista de Psicología Aplicada, 62, 237-240. Recuperado de https://www.academia.edu/16173002/The_validity_of_Mobleys_1977_model_of_employee_turnover

Mobley, W., Griffeth, R., Hand, H. & Meglino, B. (1979). Revisión y análisis conceptual del proceso de rotación de empleados. Boletín Psicológico, 86, 493-522. Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/200130259_A_Review_and_Conceptual_Analysis_of_the_Employee_Turnover_Process

Molina, J.O., Pérez, A. Y., Lizárraga, G., & Larrañaga, A.M. (2018). Análisis de calidad de vida laboral y competitividad en empresas de servicios turísticos. 3C Empresa: Investigación y Pensamiento Crítico, 7(2), 44-67. http://dx.doi. org/10.17993/3cemp.2018.070234.44-67/

Montoya, C., Méndez, J. & Boyero, M. (2017). Trabajo digno y decente: una mirada desde la OIT para la generación de indicadores para las Pyme mexicanas y colombianas. Visión de Futuro, 21(2), 48-106. Recuperado de http://revistacientifica.fce.unam.edu.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=444:2018-04-04-21-34-30&catid=185:2017-10-24-22-44-21&Itemid=95

Nadler, D., & Lawler, E. (1983). Factores que influyen en el éxito de la calidad de la gestión laboral de los proyectos de vida laboral. Diario de comportamiento Ocupacional, 1, 53-67. Recuperado de https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/0090261683900037?via%3Dihub

Organización Internacional del Trabajo [OIT]. (2019). Seguridad y salud en el centro del futuro del trabajo. Ginebra Suiza: Oficina internacional del trabajo.

Palomo, G., Carrasco, J., Bastias, A., Méndez, M, & Jiménez, A. (2015). Factores de riesgo psicosocial y satisfacción laboral en trabajadoras estacionales de Chile. Revista Panamericana de Salud Pública, 37(4/5), 301-307. Recuperado de https://www.scielosp.org/pdf/rpsp/2015.v37n4-5/301-307/

Patlan, J. (2016). Construcción y propiedades psicométricas de la escala de calidad de vida en el trabajo. Ciencia y Trabajo, 18(56), 94-105. Recuperado de https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-24492016000200004

Pérez, D., Peralta, J. & Fernández, P. (2014). Influencia de variables organizacionales en la calidad de vida laboral de funcionarios del sector público de salud en el extremo norte de Chile. Universitas Psychologica, 13(2), 551-561. Recuperado de https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/revPsycho/article/view/4178

Pérez, D., & Zurita, R. (2016). Calidad de vida laboral en trabajadores de salud pública en Chile. Salud y Sociedad, 5(2), 172-180. https://doi.org/10.22199/S07187475.2014.0002.00002

Pérez, T., Campos, A., Negro, A. & Caballero, F. (2011). Professional Burnout and Work Satisfaction in Spanish Allergists: Analysis of Working. Conditions in the Specialty. Journal of Investigational Allergology & Clinical Immunology, 21(1), 13-21. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/50269483_Professional_Burnout_and_Work_Satisfaction_in_Spanish_Allergists_Analysis_of_Working_Conditions_in_the_Specialty

Restrepo, F. E., & López, A. M. (2013). Percepciones del entorno laboral de los profesores universitarios en un contexto de reorganización flexible en el trabajo. Cuadernos de Administración, 29(49), 55-63. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/cuadm/v29n49/v29n49a07.pdf

Rivera, D.A., Rivera, J.C., & González, C. (2017). Validación de los cuestionarios CVP-35 y MBI-HSS para calidad de vida profesional y burnout en residentes. Investigación en Educación Médica, 6(21), 25-34. https://doi.org/10.1016/j.riem.2016.05.010

Rodríguez, Y. (2016). Evaluación de la gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Un análisis de serie de casos organizacionales. Sotavento MBA, 28, 74-83. Recuperado de https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/sotavento/article/view/5483/6676

Romero, A. E., García, A., & Brustad, R. J. (2009). Estado del arte y perspectiva actual del concepto de bienestar psicológico en psicología del deporte. Revista Latinoamericana de Psicología, 41(2), 335-347. https://www.redalyc.org/pdf/805/80511496011.pdf

Salazar, J.G. (2018). La relación entre el apoyo organizacional percibido y la calidad de vida relacionada con el trabajo, con la implementación de un modelo de bienestar en la organización. SIGNOS, 10(2), 41-53. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2018.0002.02

Salgado, J. & Leria, F. (2018). Síndrome de burnout y calidad de vida profesional percibida según estilos de personalidad en profesores de educación primaria. Revista CES Psicología, 11, 69-89. Recuperado de http://revistas.ces.edu.co/index.php/psicologia/article/view/4192

Schaufeli, M., Salanova, M., González, V., & Bakker, A. (2002). The measurement of engagement and burnout: a two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3, 71-92. Retrieved from https://www.wilmarschaufeli.nl/publications/Schaufeli/178.pdf

Segurado, A., & Agulló, E. (2002). Calidad de vida laboral: hacia un enfoque integrador desde la Psicología Social. Psicothema, 14(4), 828-836. Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=727/72714422

Suescún, S., Sarmiento, G., Álvarez, L. & Lugo, M. (2016). Calidad de vida laboral en trabajadores de una Empresa Social del Estado de Tunja, Colombia. Revista Médica Risaralda, 22(1), 14-17. Recuperado de https://revistas.utp.edu.co/index.php/revistamedica/article/view/13631

Terán, A. & Botero, C. (2011). El capitalismo organizacional: una mirada a la calidad de vida laboral en la docencia universitaria. Cuadernos de Administración, 27(46), 9-21. Recuperado de scielo.org.co/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S0120-46452011000200002

Torres, T.M., Munguía, J. A., & Aranda, C. (2015). Concepciones culturales del concepto bienestar de personas con enfermedades crónicas y profesionales de la salud. Hacia la Promoción de la Salud, 20(1), 96-110. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/hpsal/v20n1/v20n1a07.pdf

Valero, I., & Riaño, M. (2017). Contributions of occupational health and safety to the quality of working life: An analytical reflection. Ciencia y Tecnología para la Salud Visual y Ocular, 15(2), 85-94. http://dx.doi.org/10.19052/sv.4207

Vidal, J., Oliver, A., Galiana, L., & Sansó, N. (2019). Calidad de vida laboral y autocuidado en enfermeras asistenciales con alta demanda emocional. Enfermería Clínica, 29(3), 186-194. https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2018.06.004

Walton, R. (1973). Calidad de vida laboral: ¿qué es?. Revista Sloan Management, 15(1), 11-21.

Artículos más leídos del mismo autor/a