Distance Contracting with Consumers at the Community Level: A Permanent Work in Progress
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Abstract
Internet-based contracting has grown within the European Union, as shown in the Eurobarometers of 2008, 2011, and 2013. In response, European legislators have implemented measures to benefit consumers, including Directive 2000/31/EC on e-commerce and Directive 2011/83/EU on consumer rights, which harmonize the legal framework for distance contracting. These directives mark a shift from minimum to full harmonization. The main aim of this articles to demonstrate how electronic contracting remains a permanent work in progress as new challenges arise with evolving legal frameworks.
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