Definición, delimitación y análisis del ámbito de aplicación del nuevo Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011)

Resumen

La expedición de la Ley 1480 de 2011, ha generado todo tipo de expectativas en el país. Desde quienes esperan la solución mágica a todos sus problemas, hasta quienes creen que por errores técnicos y falta de claridad se ha eliminado de tajo la poca protección que los consumidores tenían. La presente investigación pretende estudiar sus múltiples disposiciones, para concluir cuáles son los cambios verdaderamente introducidos al régimen de responsabilidad civil de productores y proveedores frente al consumidor. En esta primera entrega, se analizará el ámbito de aplicación del nuevo Estatuto, buscando aclarar quiénes son los destinatarios de dichas normas, cómo debe realizarse su aplicación, qué cambios implica esto frente a las normas anteriores, y de qué manera deroga, complementa o modifica los múltiples  sistemas jurídicos con los que coexiste en nuestro ordenamiento.