Análisis de la red social Tuenti como compañía filial de Telefónica y comparativa con Facebook en popularidad (2008-2012)
Barra lateral del artículo
Descargas
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Contenido principal del artículo
Resumen
La columna vertebral del presente artículo de investigación se focalizó en examinar Tuenti, plataforma española fundada en 2006 que llegó a ser una red social de enorme popularidad en España al punto de ser adquirida en el año 2010 por Telefónica. A través de una revisión documental de fuentes de carácter científico y periodístico, se presentó en este documento la exploración de la trayectoria de Tuenti desde sus inicios hasta su desaparición como red social en el año 2016. Asimismo, se realizó a través de la herramienta Google Trends una comparativa entre el interés relativo de Tuenti y Facebook en España durante el periodo 2008-2012 con el objetivo de analizar la evolución de su popularidad (en el corto plazo) entre el antes y el después de la adquisición de Tuenti por parte de Telefónica. Los resultados obtenidos han demostrado que Telefónica no tenía ningún interés por Tuenti como red social pero sí en sus usuarios como potenciales clientes de sus productos, ignorando datos que evidenciaban la tendencia imbatible de Facebook, tales como la popularidad de Facebook con respecto a Tuenti en Cataluña (una región de España con un alto poder económico) en contraste con los datos de Tuenti en el sur de la nación (menos desarrollada) o que en febrero del 2010 Facebook ya era más popular que Tuenti; evidenciándose así que está compra empresarial reflejaba un potencial fracaso.
Citas
Agencias (13 de Febrero, 2016). MySpace todavía existe y la acaba de comprar la revista ‘Time’. Elpaís.com.
https://elpais.com/economia/2016/02/12/actualidad/1455273945_424187.html
Almansa-Martínez, A. y Castillo-Esparcia, A. (2014). Comunicación institucional en España. Estudio del uso que los diputados españoles hacen de las TIC en sus relaciones con la ciudadanía. Chasqui. Revista Latinoamericana de Comunicación, 126, 22-30.
Apaolaza, V., Hartmann, P., Medina, E., Barrutia, J.M. y Echebarría, C. (2013). The relationship between socializing on the Spanish online networking site Tuenti and teenager’s subjective wellbeing: The roles of self-esteem and loneliness. Computers in Human Behavior, 29,1282–1289. DOI: 10.1016/j.chb.2013.01.002
Berengueras, J.M. (21 de Enero, 2013). Tuenti supera los 15 millones de usuarios registrados. Elperiódico.com.
Caldevilla, D. (2010). Las Redes Sociales. Tipología, uso y consumo de las redes 2.0 en la sociedad digital actual. Documentación de las ciencias de la información, 33(1), 45–68.
Caldevilla, D. (2011). Radio Friends: una nueva forma de hacer radio. Telos: Cuadernos de comunicación e innovación, 89, 128-137.
Camarero-Cano, L. (2015). Comunidades tecnosociales. evolución de la comunicación analógica hacia la interacción analógico-digital. Revista Mediterránea de Comunicación, 6(1), 187-195. DOI: 10.14198/MEDCOM2015.6.1.11.
Campos, F., López, A.M. y Otero, L. (2010). Tudo Redes sociales y personales vs medios convencionales. Diferencias en el tratamiento informativo. Revista prisma.com, 12, 89-113.
Carlota, L. R., Gómez-Borja, M.A. y Alarcón-del-Amo, M. C. (2011). Redes sociales virtuales: ¿de qué depende su uso en España? Innovar, 21(41), 145–158.
Castañeda-García, J. (2005). El comportamiento del usuario de Internet, análisis de los antecedentes y consecuencias de la fidelidad. [Tesis doctoral, Universidad de Granada]. Repositorio institucional- Universidad de Granada.
Castells, M. (octubre 7, 2000). Internet y la sociedad red [sesión de conferencia] Presentación del Programa de Doctorado sobre la Sociedad de la Información y el Conocimiento, Cataluña, España.
Castells, M. y Tubella, I. (2009). Comunicación y poder. Madrid: Alianza
Cid, M. (13 de abril de 2015). Tuenti, aunque en pérdidas, ya no es un lastre para Movistar, ya tienen 240.000 clientes. Xatakamovil.
Costa-Sánchez, C. (2014). Audiovisual y Web 2.0. Empleo de YouTube por las empresas españolas con mejor reputación. Chasqui. Revista Latinoamericana de Comunicación, 126, 31-41.
Chang, J. y Del Río, A. (2013). Google Trends: Predicción del nivel de empleo agregado en Perú usando datos en tiempo real, 2005-2011. Lima: Serie de Documentos de Trabajo del Banco Central de Reserva del Perú.
Crescenzi, L. Araüna, N. y Tortajada, I. (2013). Privacy, self-disclosure and self-image of Spanish teenagers on social networking sites. The case of Fotolog. Comunicación y Sociedad, 26(2), 65-78.
Davis, R. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. DOI: 10.2307/249008
De la Asunción, S. (2012). Y después de las lentejas, ¿qué?. Investigación y marketing, 114, 6-7.
Deltell-Escolar, L. (2014). Audiencia social versus audiencia creativa: caso de estudio Twitter. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 20(1), 33-47. DOI: 10.5209/rev_ESMP.2014.v20.n1.45217
Dentzel, Z. (2013). El futuro lo decides tú. Experiencias de un emprendedor. Barcelona: Conecta.
Durán, M. y Guerra, J. M. (2015). Usos y tendencias adictivas de una muestra de estudiantes universitarios españoles a la red social Tuenti: La actitud positiva hacia la presencia de la madre en la red como factor protector. Anales de Psicologia, 31(1), 260–267. DOI: 10.6018/analesps.31.1.158301
Espinoza, M., Arcos, R. y Alcívar, A. (2017). ¿Facilita una red social el trabajo colaborativo entre estudiantes? . Revista Pertinencia Académica, 2, 81-94.
Fernández-Muñoz, C., Martínez-Herrero, E. y García-Guardia, M.L. (2017). Principios básicos de posicionamiento comunicativo. Análisis del caso de Tuenti (2012-2015). Icono 14, 15(2), 49-69. DOI: 10.7195/ri14.v15i2.1000
Fernández-Pérez, J. (2009). Tuenti: El innovador milagro de la red social made in Spain. Revista MK, Marketing + Ventas, 250, 36-42.
Flores-Márquez, D. (2010). Miradas propias y ajenas: el sentido de reflexividad en el blogging autobiográfico. Razón y Palabra, 15(73), 7.
Fortezza, F. y Pencarelli, T. (2015). Potentialities of Web 2.0 and new challenges for destinations: insights from Italy. Anatolia, 26(4), 563–573. DOI: 10.1080/13032917.2015.1040813
García-Martín, J. y García-Sánchez, J. N. (2015). Use of Facebook, Tuenti, Twitter and Myspace among young Spanish people. Behaviour & Information Technology, 34(7), 685-703. DOI: 10.1080/0144929X.2014.993428
Garden, M. (2012). Defining blog: A fool’s errand or a necessary undertaking. Journalism, 13(4), 483–499. DOI: 10.1177/1464884911421700
Gómez-Nieto, B. y Tapia-Frade, A. (2011). Facebook y Tuenti: de plataforma de ocio a herramienta e-learning. Prisma Social, 6, 238-260.
González-Aldea, P., López-Vidales, N. y Redondo-García, M. (2013). Tendencias de consumo de blogs entre los jóvenes universitarios españoles: Radiografía de su blogosfera. Historia y Comunicación Social, 18, 503–518. DOI: 10.5209/rev_HICS.2013.v18.43984
Gutiérrez-Rubí, A. y Freire, J. (2013). El manifiesto Crowd. Madrid: Laboratorio de tendencias.
Hernández-Rincón, M., Yuste-Tosina, R. y Gutiérrez-Esteban, P. (2012). Lo ponemos en el Tuenti. Comunicación y Educación Superior. Tejuelo: Didáctica de La Lengua y La Literatura. Educación, 6(6), 123–136.
Hoffman, D. L. (2000). The revolution will not be televised: introduction to the special issue on marketing science and the internet. Marketing Science, 19(1), 1–3 DOI: 10.1287/mksc.19.1.1.15181
Hoffman, D. L. y Novak, T. P. (1996). Marketing in hypermedia computer-mediated environments: Conceptual foundations. Journal of Marketing, 60(3), 50–68. DOI: 10.2307/1251841
Instituto Nacional de Estadística [INE]. (2013). Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en los hogares (TIC- H). Madrid.
Internet World Stats (18 de marzo de 2021) Today's road to e-Commerce and Global Trade Internet Technology Reports.
https://www.internetworldstats.com/emarketing.htm
Jiménez, M y Muñoz, R. (2 de abril, 2012). Telefónica convierte a Latinoamérica en su principal motor de riqueza. El País.
https://elpais.com/economia/2012/04/02/actualidad/1333395846_681249.html
Jiménez, M. (16 de abril, 2011). Las filiales españolas de Telefónica son las que lograron más beneficios en 2010. El País.
https://elpais.com/diario/2011/04/16/economia/1302904805_850215.html
Jiménez, R. (10 de diciembre, 2007). Tuenti, ¿el Facebook español?. Elpaís.com.
https://elpais.com/tecnologia/2007/12/10/actualidad/1197278878_850215.html
Marauri Castillo, I., Rodríguez González, M. del M., Genaut Arratibel, A. y Iturregui Mardaras, L. (2014). El muro de las críticas. El uso de las redes sociales por los sectores más denunciados por los consumidores. Estudios Sobre El Mensaje Periodístico, 20(1), 159-175. DOI: 10.5209/rev_ESMP.2014.v20.n1.45225
Marcelino-Mercedes, G. V. (2015). Migración de los jóvenes españoles en redes sociales, de Tuenti a Facebook y de Facebook a Instagram. La segunda migración. Revista ICONO14 Revista Científica de Comunicación y Tecnologías Emergentes, 13(2), 48–72. DOI: 10.7195/ri14.v13i2.821
Marqués, P. (1998). Usos educativos de internet: ¿la revolución de la enseñanza? Comunicación y Pedagogía. Nuevas tecnologías y recursos didácticos, 154, 37-44.
Martín-Ávila, A.J. y Nogales-Bocio, A.I. (2010). El desembarco de Telefónica en la red social Tuenti: estrategia empresarial, audiencia millonaria y participación activa. En J.M. Pestano; S. Toledano; A.I. Ardevol y C.E. Hernández (coords.). La Comunicación Social, en estado crítico. Entre el mercado y la comunicación para la libertad. II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social. La Laguna: Sociedad Latina de Comunicación Social.
Martínez, J. (9 de noviembre, 2014). Tuenti contra Tuenti. Elconfidencial.com.
https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2014-11-09/tuenti-contra-tuenti_440005/
Martínez, J. (7 de febrero, 2016a). Ayuso, fundador de Tuenti: “Es un ejemplo de ‘juguete roto’ en manos de Telefónica”. Elespañol.com.
https://www.elespanol.com/economia/20160206/100240130_0.html
Martínez, J. (7 de octubre, 2016b). Tuenti supera los 100 millones de pérdidas en diez años de vida. Elespañol.com.
https://www.elespanol.com/economia/empresas/20161007/161234594_0.html
Martínez, J. y Lapetra, R. (1 de febrero, 2016). Telefónica cierra su segunda red social con Tuenti. Elespañol.com.
https://www.elespanol.com/economia/20160201/98990226_0.html
Martínez-Gutiérrez, F. y Acosta, Y. (2011). Integración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la universidad: diez propuestas de aprendizaje. Revista Mediterránea de Comunicación, 2, 43-58. DOI: 10.14198/MEDCOM2011.2.03
Martorell-Fernández, S. y Canet-Centellas, F. (2013). Investigar desde internet: Las redes sociales como abertura al cambio. Historia y Comunicación Social, 18, 663–675. DOI: 10.5209/rev_HICS.2013.v18.44276
Mathieu, J. (2007). Blogs, Podcasts, and Wikis: The New Names in Information Dissemination. Journal of the American Dietetic Association, 107(4), 553–555. DOI: 10.1016/j.jada.2007.02.027
Milardo, R. M. (1986). Personal Choice and Social Constraint in Close Relationships: Applications of Network Analysis. En V. J. Derlega y B. A. Winstead (Eds.), Friendship and Social Interaction (pp. 145–166). Springer
Monge-Benito, S. y Olabarri-Fernández, M. E. (2011). Los alumnos de la UPV/EHU frente a Tuenti y Facebook: Usos y percepciones. Revista Latina de Comunicación Social, 66, 79–100.
Morales-Corral, E. (2012). El Smartphone como motor de una nueva incertidumbre social. La importancia de las redes sociales en la comunicación móvil de los jóvenes españoles en la sociedad de la inmediatez. Prisma Social, 8, 87-115.
Morris, M. y Ogan, C. (1996). The Internet as Mass Medium. Journal of Computer-Mediated Communication, 1(4). DOI: 10.1111/j.1083-6101.1996.tb00174.x
Muñoz R. (4 de agosto, 2010). Telefónica compra Tuenti por 70 millones. El País.
https://elpais.com/economia/2010/08/04/actualidad/1280907175_850215.html
Muñoz, R. (8 de mayo, 2012). Telefónica lanza su propio WhatsApp con llamadas y SMS gratis. El País.
https://elpais.com/tecnologia/2012/05/08/actualidad/1336505510_762190.html
Muñoz, R. (29 de Enero, 2014a). Tuenti perdió 23 millones en sus dos primeros años como filial de Telefónica. Elpaís.com.
https://elpais.com/economia/2014/01/29/actualidad/1391024624_363853.html
Muñoz, R. (13 de Julio, 2014b). Tuenti duplicó en 2013 sus pérdidas hasta los 24 millones de euros. Elpaís.com.
https://elpais.com/economia/2014/07/13/actualidad/1405275440_259761.html
O’Reilly, T. (2007). What is web 2.0?: Design patterns and business models for the next generation of software. The Social Media Reader, 65(1), 17–37.
Orduña-Malea, E. (2019). Google Trends: analítica de búsquedas al servicio del investigador, del profesional y del curioso. Anuario ThinkEPI, 13, 1–14. DOI: 10.3145/thinkepi.2019.e13inf01
Otto, C. (1 de Febrero, 2016). Tuenti cerrará su red social: sus 20 millones de usuarios no son rentables. Elconfidencial.com.
Payne, J. (2008), "Using wikis and blogs to improve collaboration and knowledge sharing". Strategic HR Review, 7(3), 5-12. DOI: 10.1108/14754390810865757
Peña-Pérez, R. (1997) La Educación en Internet: Guía para su aplicación práctica en la enseñanza. Barcelona: Inforbook’s.
Pérez-Serrano, M.J. y Rodríguez-Pallares, M. (2015). Redes sociales y grupos de comunicación. Un horizonte empresarial y una oportunidad laboral. Revista de Comunicación de la SEECI, 37,111-150. DOI: 10.15198/seeci.2015.37.111-150
Peters, L.D. (1997) IT enabled marketing: a framework for value creation in customer relationships. Journal of Marketing Practice: Applied Marketing Science, 3(4), 213-229. DOI: 10.1108/EUM0000000004459
Quiggin, J. (2006). Blogs, wikis and creative innovation. International Journal of Cultural Studies, 9(4), 481–496. DOI: 10.1177/1367877906069897
Reig, D. (2012). Socionomía. ¿Vas a perderte la revolución social?. Barcelona: Ediciones Deusto.
Reig, R. y Martín-Ávila, A.J. (2010). "Aproximación a la aventura mediática y a la diversificación de Telefónica en los últimos quince años (mediados de los 90-verano de 2010): desde Admira a Tuenti. Revista electrónica internacional de economia política da informaçao, da comuniçao e da cultura, 12(3).
Rial, A., Gómez, P., Varela, J. y Braña, T. (2014). Actitudes, percepciones y uso de internet y las redes sociales entre los adolescentes de la comunidad gallega. Anales de Psicología, 30(2), 642-655. DOI: 10.6018/analesps.30.2.159111
Richmond-Soga, L. R., Vogel, B., Graça, A. M. y Osei-Frimpong, K. (2020). Web 2.0-enabled team relationships: an actor-network perspective. European Journal of Work and Organizational Psychology, 1–14. DOI: 10.1080/1359432X.2020.1847183
Rizo, M. (2004). Redes. Una aproximación al concepto. Sistema de información cultural, 1-7. https://sic.cultura.gob.mx/ficha.php?table=centrodoc&table_id=81
Roldán, J. L., Sánchez-Franco, M. J. y Real, J. C. (2017). From frequency of use to social integration: The mediation of routinization and infusion in Tuenti community. European Research on Management and Business Economics, 23(2), 63–69. DOI 10.1016/j.iedeen.2016.07.002
Ruiz-Blanco, S., Ruiz-san Miguel, F. J. y Galindo Arranz, F. (2016). Los millennials universitarios y su interacción con el social mobile. Fonseca, Journal of Communication, 12(12), 97. DOI: 10.14201/fjc20161297116
Sáez, E. (2006). Ensayo de una metodología de estudio de las comunidades virtuales. Castellón: Universidad Jaume I
Said, E. y Arcila, C. (2011). Los cibermedios en América Latina. Comunicar, 19(37), 125–131.
Sánchez, C. (26 de Julio, 2017). Quince años de Meetup, la red social que llegó antes pero no supo ser Facebook. Eldiario.es.
Sánchez-Franco, M. J. y Roldán, J. L. (2010). Expressive aesthetics to ease perceived community support: Exploring personal innovativeness and routinised behaviour as moderators in Tuenti. Computers in Human Behavior, 26(6), 1445–1457. DOI: 10.1016/j.chb.2010.04.023
Sauer, I. M., Bialek, D., Efimova, E., Schwartlander, R., Pless, G. & Neuhaus, P. (2005). “Blogs” and “Wikis” are valuable software tools for communication within research groups. Artificial Organs, 29(1), 82–83. DOI: 10.1111/j.1525-1594.2004.29005.x
Sixto-García, J. (2010). Comportamientos activos en usuarios 2.0: Facebook supera a Tuenti, la red social que había sido líder en España. Causas, estrategias de comunicación e impacto en la recepción. Observatorio (OBS*) Journal 4(2), 153–166. DOI: 10.15847/obsOBS422010352
Sixto-García, J. (2011). La red social Tuenti. Análisis del modelo de comunicación y de la estrategia de marketing. Telos: Cuadernos de comunicación e innovación, 89, 139-145.
Stuhrmann, C. (1998). Lo mejor de Internet 98. Barcelona: Marcombo
Tapia, A., Gómez, B., Herranz, J.M. y Matellanes, M. (2010). Los estudiantes universitarios ante las redes sociales: cuestiones de uso y agrupación en estructuras elitistas o pluralistas. Vivat Academia, 113, 44-56.
Tapscott, D. y Williams, D. (2007). Wikinomics. La nueva economía de las multitudes inteligentes. Barcelona: Paidós
Telefónica trae a España el primer Motorola con Android. (1 de noviembre, 2009). El País
https://elpais.com/tecnologia/2009/11/02/actualidad/1257156063_850215.html
Tena-Suck, E. y Rivas-Torres, R. (1995). Manual de investigación documental. Elaboración de tesinas. México: Plaza y Valdés.
Túñez-López, M. (2012). Los periódicos en las redes sociales: audiencias, contenido, interactividad y estrategias comerciales. Estudios sobre el mensaje periodístico, 18(1), 221-239. DOI: 10.5209/rev_ESMP.2012.v18.n1.39367
Uriondo, M.Á. (12 de septiembre, 2017). Telefónica certifica que Tuenti ya sólo es una submarca como Amena, Simyo o Lowi. Elespañol.com.
https://www.elespanol.com/economia/empresas/20170912/246225598_0.html