Experiencias de docentes sobre la digitalización de procesos de gestión humana
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Resumen
El objetivo del trabajo fue conocer las experiencias de un grupo de docentes de una universidad sobre la digitalización de algunos procesos de gestión humana. Para ello, se empleó un diseño de estudio de casos cuantitativo descriptivo de alcance transversal, en una muestra de 18 docentes de tiempo completo del programa de Psicología. Se aplicó una encuesta que exploró, entre otros temas, la accesibilidad, las barreras y oportunidades como usuarios de la aplicación SAP SuccessFactors. Los resultados más relevantes, señalan que la frecuencia de uso es baja, la mayoría de los docentes desconoce la existencia de una aplicación para dispositivos móviles, aunque valoran que la plataforma reduce los tiempos de respuesta. Las principales barreras identificadas son la falta de intuición de la plataforma, las dificultades de acceso en ciertos navegadores y la insuficiente capacitación o instrucción para su uso.
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