FOLLOW ME: REFLEXIÓN SOBRE EL CASO PAPA FRANCISCO Y SU IMPACTO EN REDES SOCIALES DESDE EL MARKETING EMOCIONAL
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Resumen
El siguiente artículo es un ejercicio de reflexión sobre lo que ha sido el impacto en redes sociales del Papa Francisco en el periodo correspondiente a lo que lleva de Pontífice e intentar comprender si este fenómeno puede clasificarse bajo el calificativo de Marketing Emocional o de propaganda.
Palabras clave:
Marketing emocional propaganda religiosa. CRM (customer relationship management)