FOLLOW ME: REFLEXIÓN SOBRE EL CASO PAPA FRANCISCO Y SU IMPACTO EN REDES SOCIALES DESDE EL MARKETING EMOCIONAL

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Catherine Jaillier Castrillón

Resumen

El siguiente artículo es un ejercicio de reflexión sobre lo que ha sido el impacto en redes sociales del Papa Francisco en el periodo correspondiente a lo que lleva de Pontífice e intentar comprender si este fenómeno puede clasificarse bajo el calificativo de Marketing Emocional o de propaganda.

Palabras clave:
Marketing emocional propaganda religiosa. CRM (customer relationship management)

Detalles del artículo

Biografía del autor/a

Catherine Jaillier Castrillón, Universidad Pontificia Bolivariana

Candidata a Doctor en Teología; Escuela de Teología, Filosofía y
Humanidades; Universidad Pontificia Bolivariana; Sede central Medellín; Colombia.