«La mejora de procesos y aprendizaje organizacional: caso MVM ingeniería de software S.A.S» (2020) Revista institucional | UPB, 53(153), pp. 175–192. Disponible en: https://revistas.upb.edu.co/index.php/revista-institucional/article/view/1249 (Accedido: 15 junio 2026).