Aproximación general a la gestión por procesos en los servicios de salud en Latinoamérica: una revisión bibliográfica. Informes Psicológicos, [S. l.], v. 24, n. 1, p. 69–89, 2024. DOI: 10.18566/infpsic.v24n1a05. Disponível em: https://revistas.upb.edu.co/index.php/informespsicologicos/article/view/7765. Acesso em: 15 apr. 2025.