Apuntes sobre la valoración del desempeño logístico y la cultura organizacional en la pequeña empresa del sector calzado en el Estado de Guanajuato

Patricia Villasana Ramos

Resumen


En México el tema del desempeño logístico empresarial ha cobrado relevancia en la última década; sin embargo, la pequeña empresa está poco representada en los estudios realizados sobre el tema, a pesar de que las micro, pequeñas y medianas empresas forman la mayor parte del tejido empresarial mexicano. Las pequeñas empresas que han considerado incorporar en su gestión a la administración logística enfrentan retos ante modelos que han sido pensados para la gran empresa, que consideran resultan ajenos a sus estructuras de operación, son de alto costo, son difíciles de aplicar y/o presentan propuestas que por lo general no se pueden implementar dadas sus limitaciones en formación y recursos económicos. Adicionalmente, 65% de las empresas en México son de carácter familiar, y esto afecta las decisiones de los directivos, lo cual no suele reflejarse en los modelos de valoración del desempeño logístico centrados en indicadores.

En el caso del sector calzado en Guanajuato, las buenas prácticas logísticas no son un estándar, las relaciones familiares y de amistad pesan mucho en el ámbito organizacional y económico y no hay evidencia de que, fuera de las grandes empresas, se estén llevando a cabo valoraciones del desempeño logístico para implementar mejoras; por ello debe tenerse en cuenta la relación que hay entre elementos organizacionales y el desempeño logístico.


Palabras clave


Desempeño logístico; logística; pequeña empresa

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DOI: http://dx.doi.org/10.18566/puente.v10n1.a09

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