da Silva Marques, Vanessa, y Mary Sandra Carlotto. «Inteligência Emocional E autoeficácia Como Mediadoras Entre O Trabalho Emocional E intenção De mudanças Na profissão». Informes Psicológicos, vol. 25, n.º 2, enero de 2026, pp. 71-85, https://doi.org/10.18566/infpsic.v25n2a05.