V. da Silva Marques y M. S. Carlotto, «Inteligência emocional e autoeficácia como mediadoras entre o trabalho emocional e intenção de mudanças na profissão», Inf Psic, vol. 25, n.º 2, pp. 71–85, ene. 2026, doi: 10.18566/infpsic.v25n2a05.