Solarte Portilla, A. L., Andrade Sanchez, K., Arteaga Diaz, Y. M., & Herrera López, H. M. (2024). Aproximación general a la gestión por procesos en los servicios de salud en Latinoamérica: una revisión bibliográfica. Informes Psicológicos, 24(1), 69–89. https://doi.org/10.18566/infpsic.v24n1a05