Ángela . Preciado Hoyos, C. A. . Hincapié Noreña, y M. V. Pabón Montealegre, « Los indicadores en la medición de la Comunicación Organizacional», comunica, n.º 26, pp. 121–131, dic. 2009, Accedido: 13 de junio de 2026. [En línea]. Disponible en: https://revistas.upb.edu.co/index.php/comunicacion/article/view/3087