Preciado Hoyos, Ángela ., Hincapié Noreña, C.A. y Pabón Montealegre, M.V. (2009) « Los indicadores en la medición de la Comunicación Organizacional», Comunicación, (26), pp. 121–131. Disponible en: https://revistas.upb.edu.co/index.php/comunicacion/article/view/3087 (Accedido: 2 agosto 2026).