Preciado Hoyos, Ángela, Carlos Alejandro Hincapié Noreña, y María Victoria Pabón Montealegre. « Los Indicadores En La medición De La Comunicación Organizacional». Comunicación, no. 26 (diciembre 15, 2009): 121-131. Accedido agosto 2, 2021. https://revistas.upb.edu.co/index.php/comunicacion/article/view/3087.