Ochoa Gutiérrez, D. ., y M. V. . Pabón Montealegre. «La reputación Corporativa: La gestión Del Capital Relacional De La Organización». Comunicación, n.º 29, diciembre de 2012, pp. 13-18, https://revistas.upb.edu.co/index.php/comunicacion/article/view/2870.