Creación y transferencia de conocimiento en el proceso de fusión Davivienda-Bansuperior

Carlos Mario Durango Yepes

Resumen


Esta investigación estudia la creación y la transferencia del conocimiento en el proceso de fusión Davivienda- Bansuperior. Para ello se analizan los principales aspectos del entorno económico, los eventos previos que influyeron en la fusión Davivienda-Bansuperior, y se concentra en el análisis del proceso de fusión con relación a la creación de nuevo conocimiento y la transferencia del mismo, como mecanismos de creación o destrucción de valor. Como herramienta para la recolección de la información, se utiliza una encuesta, que fue aplicada a los empleados de ambas organizaciones del área comercial ubicadas en la ciudad de Medellín. Los resultados muestran subprocesos que ayudan al proceso de creación de conocimiento, y otros que obstaculizan el mismo, ocurriendo algo similar con la transferencia de conocimiento.


Palabras clave


Creación de Conocimiento; Transferencia de Conocimiento; Fusión Crediticia; Banca

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